Heritage Le Telfair a décroché le British Airways Holidays Customer Excellence Award pour l’année 2024. Ce prix récompense l’excellence des services, des infrastructures et des expériences off ertes, qui garantissent un séjour inoubliable à chaque hôte depuis deux décennies. L’hôtel a obtenu une note globale de 4,8/5 sur la base d’avis impartiaux recueillis par British Airways Holidays.
La Rédaction
British Airways Holidays, l’un des principaux voyagistes britanniques, s’attache à off rir des vacances de haute qualité en s’appuyant sur les retours d’expérience de ses clients pour identifi er les établissements les mieux notés. Les avis sont certifi és par Feefo, la plus grande plateforme mondiale de vérifi cation d’achats. Les voyageurs évaluent les hôtels selon plusieurs critères, dont l’emplacement, le service, la propreté et la qualité du sommeil.
Cette distinction s’inscrit pleinement dans la vision de Heritage Resorts & Golf consistant à proposer un tourisme plus responsable, des expériences authentiques et un service empreint de l’hospitalité mauricienne. L’engagement du groupe envers la durabilité et l’excellence continue ainsi de séduire les voyageurs en quête d’un séjour alliant raffi nement et engagement. « Cette récompense est une belle reconnaissance de notre engagement quotidien à off rir à nos hôtes une expérience d’exception. Elle témoigne de la passion et du dévouement de nos équipes, qui s’eff orcent chaque jour de créer des souvenirs inoubliables pour nos clients », explique Dominique Grel, General Manager de l’établissement.
Pour Andrew Flintham, Managing Director chez British Airways Holidays : « Nous sommes ravis de récompenser des hôtels d’exception qui partagent notre engagement à off rir des expériences inoubliables à nos clients. Ce prix met en lumière des établissements de qualité dont nous sommes fi ers d’être partenaires, et qui permettent à nos voyageurs de choisir des destinations en toute confi ance pour profi ter pleinement de leurs vacances ».
À propos de Heritage Resorts & Golf
Niché au coeur des 2 500 hectares du Domaine de Bel Ombre, Heritage Resorts & Golf est une collection de Resorts haut de gamme qui prônent une approche durable du luxe. Nous créons des expériences mémorables, uniques et authentiques, qui refl ètent la beauté exceptionnelle du sud préservé de l’ile Maurice. Nos Resorts sont conçus pour inspirer et off rir des expériences uniques aux convives. En puisant leur inspiration dans la nature, chacun de nos établissements a été pensé pour refl éter une ambiance et un style unique.
La générosité naturelle du paysage, l’histoire du lieu et la dimension culturelle vous permettront de vivre une multitude d’expériences tout en profi tant du raffi nement et du confort de nos établissements. La marque Heritage est née d’une passion pour la découverte et la connexion. Nous nous engageons à établir des normes exemplaires en matière de style de vie durable, dans un contexte de splendeur délicate, d’élégance et de confort, où les clients sont discrètement soutenus par un service, des soins et une attention authentiques, tout en se familiarisant avec des opportunités uniques d’expériences, de découvertes et d’aventures authentiques et mémorables grâce au tourisme responsable.
