Le 12 décembre, SummerTimes a célébré ses 25 ans lors d’une soirée conviviale à la Galerie du Génie, à Edith, Port-Louis réunissant près de 150 invités, parmi lesquels des partenaires de longue date et des acteurs institutionnels du secteur. Placée sous le signe de la gratitude et de la reconnaissance, cette soirée a permis de saluer le parcours d’une entreprise devenue, au fil des années, une référence du tourisme mauricien.
SummerTimes, Destination Management Company (DMC) de référence à l’Île Maurice, célèbre cette année ses 25 ans d’existence, marquant un quart de siècle d’engagement au service d’un tourisme de qualité, responsable et profondément humain. Fondée en 2000, l’entreprise s’est imposée au fil des années comme un acteur incontournable du secteur touristique mauricien, reconnu tant par ses partenaires internationaux que par les institutions locales. A la tête de Summertimes, l’on trouve Philippe Hitié, fondateur et Executive Chairman. En 2021, il est rejoint par Laura Hitié, sa fille, qui choisit d’intégrer l’entreprise après une belle carrière à l’international.
Laura Hitié, Dominique Hitié et Reyhannah Khadaroo.
Summertimes déploie une offre intégrée couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur du tourisme à Maurice. Historiquement positionnée comme Destination Management Company depuis sa création en 2000, l’entreprise assure la conception et la coordination d’expériences sur mesure pour une clientèle internationale, en lien étroit avec les acteurs du secteur. Cette expertise s’est progressivement enrichie à travers SummerTimes Voyages, agence de voyages sous licence IATA, la location de voitures via la représentation exclusive SIXT Rent A Car, ainsi que des activités de représentation aérienne pour TUI Airlines et Corsair.
Summertimes est également actif dans le segment de paquebots de croisières, à travers son intégration au réseau InterCruises, leader mondial opérant dans plus de 50 pays, renforçant ainsi sa capacité à accompagner différents profils de voyageurs et de partenaires avec le même niveau d’exigence, de fiabilité et de qualité de service. Aujourd’hui, Summertimes représente une équipe de 230 collaborateurs.
Cette diversification est le fruit d’une vision stratégique claire : maîtriser l’ensemble de la chaîne de valeur touristique pour garantir une expérience client de qualité.
Cet anniversaire symbolique a été célébré lors d’une soirée conviviale le 12 décembre 2025 à la Galerie du Génie, à Edith, Port-Louis, réunissant plus de cent cinquante invités, en présence de Sydney Pierre, Junior Minister du Tourisme, de partenaires institutionnels, de collaborateurs, de clients et de partenaires de longue date.
Un quart de siècle au service du tourisme mauricien
« Where the livin’ is easy… » – cette signature résume parfaitement la philosophie de SummerTimes qui, depuis un quart de siècle, œuvre à créer des moments mémorables pour ses clients dans le cadre paradisiaque de l’Île Maurice. L’année 2025 illustre l’ampleur des opérations de Summertimes avec la prise en charge de 300 000 transferts, l’accueil de 26 000 passagers de croisière, 120 000 clients en excursions, la gestion de 3 500 contrats de location de voitures, l’opération de 274 vols avec les partenaires aériens internationaux et l’émission de 1 500 billets en ‘outbound’. Ces chiffres témoignent d’une croissance maîtrisée et d’une capacité opérationnelle remarquable, positionnant l’entreprise comme un orchestrateur incontournable de l’expérience touristique mauricienne, présent à chaque étape du parcours du visiteur, de son arrivée à son départ.
L’entreprise a également consacré (en 2024-2025) près de 1 000 heures à la formation de ses équipes, démontrant sa conviction qu’une entreprise grandit grâce à ses talents. Cet investissement humain constitue le socle d’une stratégie où la qualité de service ne se décrète pas, mais se cultive quotidiennement auprès de collaborateurs dont l’expertise et le professionnalisme font la différence.
Un parcours jalonné de certifications et de reconnaissances
Depuis sa première certification ISO 9001 en 2002, régulièrement renouvelée (dernière recertification ISO 9001:2015 en 2021), Summertimes n’a cessé de démontrer son engagement envers la qualité. L’entreprise a également obtenu la certification SafeTravels du WTTC en 2020, réaffirmant son rôle d’acteur responsable, notamment en étant désignée par le gouvernement pour gérer les transferts lors de la réouverture des frontières en 2021.
Depuis sa création, Summertimes place la responsabilité au cœur de son modèle économique, bien avant que le tourisme durable ne s’impose comme une exigence du marché. Cette vision s’est traduite par une remise en question de sa chaîne d’approvisionnement, privilégiant le local et les marques Made in Moris – un engagement formalisé par l’adhésion au Made in Moris Pledge en 2023. Elle se reflète aussi dans des choix concrets et assumés : la fin des colliers de fleurs pour l’accueil des clients et des groupes, le refus de la nage avec les dauphins au profit de leur observation respectueuse, et la conception d’expériences repensées pour faire découvrir une île Maurice plus authentique, plus consciente et durable.
Cette vision pionnière se traduit aujourd’hui par une trajectoire exemplaire aux Mauritius Tourism Sustainable Awards, passant du Bronze en 2022 au Silver Award en 2023 et 2024. Plus qu’une reconnaissance, ces distinctions témoignent d’un engagement quotidien qui transforme chaque interaction touristique en opportunité de préserver le patrimoine naturel et culturel mauricien, tout en contribuant au développement économique local.
Une soirée sous le signe de la gratitude
La soirée du 12 décembre a offert un moment privilégié pour célébrer ce parcours collectif. Dans une atmosphère chaleureuse et élégante, les invités ont pu revivre les grandes étapes de l’histoire de SummerTimes, tout en rendant hommage aux femmes et aux hommes qui ont contribué, au fil des années, à bâtir la réputation de l’entreprise.
Trois discours officiels ont marqué la soirée, soulignant tour à tour la vision fondatrice, la continuité managériale et la reconnaissance institutionnelle. Philippe Hitié, Fondateur et Executive Chairman a souligné : « Depuis 2000, notre ambition est restée inchangée : incarner la légèreté du voyage autour du « livin’ is easy » qui définit notre identité mauricienne. Ces 25 ans sont la preuve qu’une vision entrepreneuriale fondée sur la confiance et l’humain permet de bâtir une référence solide. SummerTimes est aujourd’hui bien plus qu’une entreprise : c’est une famille professionnelle unie par la volonté de transmettre le meilleur de Maurice. » Laura Hitié, General Manager, a déclaré : « Ce cap des 25 ans marque un nouvel élan. Nos priorités pour demain sont claires : structurer notre démarche autour de la durabilité, de la digitalisation, et proposer un tourisme encore plus responsable, ancré dans l’authenticité de notre île. Nous voulons renforcer nos partenariats avec tous ceux qui souhaitent créer une valeur durable. Forts de cette vision d’un tourisme responsable, nous sommes prêts à écrire le prochain chapitre de notre histoire et à relever, ensemble, les défis de demain. »
Dans son allocution, Sydney Pierre, Junior Minister du Tourisme, a déclaré : « « Mon ami Popo — car quand on dit Popo, tout le monde sait. Comme le rappelait Nelson Mandela, on ne se mesure pas seulement à ses réussites, mais à sa capacité à se relever. Cette soirée célèbre justement un parcours de résilience. La réussite de SummerTimes n’est pas celle d’un homme seul, mais celle d’une équipe. Je salue la vision et la persévérance qui ont permis à l’entreprise de devenir une référence. Derrière “Where the livin’ is easy…”, se cache un métier exigeant, fait de rigueur, de discipline et d’un grand sens du détail. C’est ce professionnalisme, porté par toute l’équipe et piloté au quotidien par Laura Hitié, qui inspire confiance et renforce la crédibilité de la destination Maurice. Notre pays a besoin d’acteurs comme SummerTimes pour relever les défis à venir. Merci pour ce moment de fierté collective. »
Ces prises de parole ont mis en lumière l’importance du capital humain, la transmission des valeurs au sein d’une entreprise, ainsi que le rôle stratégique de SummerTimes dans l’écosystème touristique mauricien.
Regarder l’avenir avec la même exigence
À 25 ans, SummerTimes confirme ainsi sa volonté de continuer à contribuer activement au rayonnement de l’Île Maurice, en tant que destination d’excellence, tout en demeurant une entreprise profondément ancrée dans des valeurs de proximité, de confiance et de gratitude.
