Air Mauritius poursuit ses efforts pour rapprocher ses services de sa clientèle. La compagnie aérienne nationale mauricienne a procédé, le jeudi 1er octobre 2026, à l’ouverture d’un nouveau bureau de billetterie au Shri Atal Bihari Vajpayee Tower, à Ébène Cybercity, l’un des principaux pôles économiques du pays.
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Cette nouvelle implantation vise à faciliter l’accès aux services de la compagnie, notamment pour les voyageurs et les professionnels évoluant dans cette zone d’activités. Le bureau dispose de huit comptoirs dédiés à l’accueil et à l’accompagnement des clients dans leurs démarches liées aux voyages.
Autre avantage de cette nouvelle infrastructure : sa localisation pratique, avec des facilités de stationnement gratuit, ainsi que des horaires d’ouverture étendus. Le bureau accueille le public du lundi au vendredi, de 8h30 à 20 heures, et les samedis, dimanches et jours fériés, de 8h30 à 16h30.
Pour Andre Viljoen, Chief Executive Officer d’Air Mauritius, cette ouverture constitue une nouvelle étape dans la volonté de la compagnie de rendre ses services plus accessibles. Il souligne que cette infrastructure s’inscrit dans une démarche visant à offrir une expérience davantage centrée sur les besoins des voyageurs, tout en étant en cohérence avec la vision « We Are Mauritius » de la compagnie.
Avec cette nouvelle adresse à Ébène, Air Mauritius compte désormais trois bureaux de billetterie à Maurice. Les deux autres sont situés au terminal des départs de l’aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam et au siège de la compagnie, à Port-Louis.
À travers cette ouverture, la compagnie nationale entend ainsi renforcer la proximité avec sa clientèle et améliorer la commodité de ses services, dans un contexte où l’accessibilité et la qualité de l’accueil constituent des enjeux importants pour le secteur aérien.